Как распознать поддельную косметическую продукцию на Amazon

Подушечки для пилинга, которыми одержима вся Южная Корея, попали на вашу страницу «Для вас». Вам нравится первый обзор, который вы видите, затем нажмите ссылку поиска внизу видео, которая приведет вас к десяткам других обзоров. Прежде чем вы это заметите, у вас уже есть восемь видео, и каждое из них в восторге от продукта. Вы подверглись влиянию.

Вы заходите на Amazon и вводите название тонер-подушечек в строку поиска. Вы можете купить напрямую на сайте продавца, но у них нет двухдневной доставки Prime. И тебе нужны эти подушечки для очистки, примерно вчера. Вы добавляете в корзину самый дешевый вариант. Через два дня товар прибыл и. . . они не такие, как вы ожидали. Текстура подушечек не такая роскошная, как все говорили. Кроме того, они заставляют вас вырваться наружу, что странно, потому что, согласно списку ингредиентов, в них есть все, что обычно любит ваша кожа. Что пошло не так?

Возможно, вы только что купили поддельные подушечки с тонером. Ты бы тоже не был первым. Торговля контрафактной продукцией — это большие деньги для мошенников, и рынок сторонних продавцов Amazon оказался прибыльной платформой для этого: по данным Amazon, только в 2022 году ритейлер конфисковал более шести миллионов подделок, выставленных на продажу на сайте.

Когда дело доходит до косметики, неосознанная покупка подделок может означать гораздо больше, чем использование продукта, который не работает так, как обещано. В конечном итоге вы можете нанести загадочные ингредиенты, которые могут раздражать или повредить вашу кожу, волосы или тело. Это может усугубить проблемы, которые вы пытались решить, или создать новые, которых вы не ожидали.

«В случае подделок бренды не могут гарантировать качество обслуживания клиентов, эффективность или безопасность продукта», — говорит Мишель Миллер, старший вице-президент по глобальному маркетингу бренда по уходу за волосами K18. К счастью, если вы знаете, что искать, вы можете избежать подделок на Amazon и без беспокойства покупать все косметические товары, которые вам нужны.

Как отличить поддельную косметическую продукцию на Amazon

Совет для покупок 1: проверьте страницу продукта

Внимательное чтение списка продуктов на Amazon может помочь вам обнаружить подделку еще до того, как вы подумаете о том, чтобы нажать «Добавить в корзину».

Если вы заметите, что цена действительно низкая — подозрительно низкая — скорее всего, она слишком хороша, чтобы быть правдой, говорит нам Миллер. Посетите официальный сайт бренда, чтобы узнать, как обычно оценивается продукт. Если цена на Amazon намного ниже обычной (и ее нет в продаже), возможно, это не настоящая сделка.

Еще один контрольный знак? Изображения на странице товара. Проверьте, «не упакован ли продукт и не представлен ли он иначе, чем обычно», — говорит Миллер. «Например, если продукт, поставляемый в коробке, продается без коробки», скорее всего, это незаконно. Не знаете, как выглядит стандартная упаковка? Обратитесь к изображению в высоком разрешении с официального сайта бренда.

Доступные размеры продукта также могут подсказать вам, настоящие они или нет. «Я видела размеры, которые бренд не предлагает в продаже на Amazon», — говорит Шарлотта Палермино, соосновательница бренда по уходу за кожей Dieux Skin и создательница социальных сетей, которая публикует много контента типа «покупатель, будьте осторожны». «Если вы не можете найти его на официальном сайте, действуйте осторожно», — говорит она.

Совет по покупкам 2: убедитесь, что вы покупаете у проверенного реселлера
«Не покупайте в случайных магазинах на Amazon», — говорит Палермино. Лучше всего всегда делать покупки в официальном магазине Amazon на Amazon.

Есть простой способ определить, является ли магазин бренда законным. Над названием товара, который вы ищете, вы должны увидеть ссылку «Купите [insert brand name here] Нажмите на нее, и если вы попадете прямо на витрину магазина Amazon, а не на страницу поиска со списком других продуктов предположительно этого бренда, вы на правильном пути.

Проверьте это еще раз при оформлении заказа: «Если товар напрямую от бренда, при оформлении заказа вы увидите ссылку «продано», которая приведет вас в магазин продавца», — говорит Палермино. «Убедитесь, что в бренде указан продавец, у которого вы покупаете, или что вы покупаете непосредственно у этого бренда».

Миллер предлагает также проверить веб-сайт бренда, чтобы узнать, есть ли у них список авторизованных реселлеров. Некоторые бренды также могут иметь логотип, указывающий, является ли продавец официальным — проверьте и это.

Совет для покупок 3: проверьте упаковку
Нельзя судить о книге по обложке, но в случае с поддельной продукцией подделки часто можно отличить по упаковке — если знать, на что обращать внимание. Полезно заранее приобрести продукт в официальном магазине, например Sephora или Ulta. Так легче определить, «если ваш продукт отличается от того, что вы покупали у авторизованных продавцов в прошлом», — говорит Миллер.

Обратите внимание на небольшие визуальные подсказки: купленная вами бутылка матовая, а предыдущая была блестящей? Ингредиенты написаны другим шрифтом, чем в прошлый раз? Еще одним явным признаком контрафакта являются орфографические ошибки в логотипах бренда. «COSRX становится COSSRX, или шрифт меняется — ищите любые варианты написания или дизайна», — отмечает Палермино.

Не помните или не знаете, как выглядит настоящий продукт? Отправляйтесь в магазин Sephora или Ulta, чтобы получить настоящую вещь в свои руки и иметь с чем сравнить список. «Посмотрите на текстуру, упаковку, даже что-то вроде привода помпы — это то же самое?» — говорит Палермино.

Совет для покупок 4: ищите много кода
Код партии или номер партии позволяет производителю отслеживать продукцию и помогает идентифицировать подделку. (В качестве дополнительного бонуса номер партии также может указать вам, когда что-то было изготовлено и когда истекает срок его годности.)

Коды партий обычно отображаются в виде последовательности цифр и букв непосредственно на упаковке — не путать с цифрами на штрих-коде или QR-коде (они часто длиннее). Иногда они напечатаны или выдавлены на шве в верхней части тубы. В других случаях вы найдете их по бокам или на дне флакона, рядом с точилкой на палочке для теней или на нижней стороне палитры теней для век.

Палермино говорит, что коды партий особенно важны для солнцезащитных продуктов. «Убедитесь, что на упаковке есть код партии и срок годности. По закону у солнцезащитного крема есть четкий срок годности», — говорит она.

Расшифровка кодов может оказаться сложной задачей. Буквы обозначают месяц производства продукта (A — январь, B — февраль и т. д.), но они могут различаться в зависимости от завода, на котором был изготовлен продукт, и используемой системы наименования. Однако ключевым моментом здесь является просто убедиться, что код партии товара, который вы просматриваете на Amazon, соответствует подлинному товару. Итак, если вы не уверены, является ли код, который вы просматриваете, законным, попробуйте найти продукт в реальном магазине и сравнить коды, чтобы убедиться, что оба они соответствуют одной и той же системе.

С помощью этих инструментов вы сможете защитить свои запасы от поддельной продукции. Сохраните этот пост в своем заднем кармане (или в закладках), чтобы в следующий раз обратиться к нему за покупкой следующего вирусного продукта на Amazon.